Projektmanager für Einführung Enterprise Service Management System (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Spezialisten für das folgende Anforderungsprofil:

Projektmanager für Einführung Enterprise Service Management System (m/w/d)

Ausgangssituation:
Unser Kunde sucht eine(n) Berater(in) mit umfassender Erfahrung bei der Einführung, Entwicklung und dem Aufbau von Enterprise Service Management Systemen am Markt.
Zielstellung ist es zum einen, methodisches und technisches Wissen innerhalb des Teams unter Berücksichtigung von Marktstandards und Best Practices aufzubauen, zum anderen die Beratung, Konzeption, Architektur, Entwicklung und
Einführung von Servicemanagement Lösungen zu begleiten.

Aufgaben:
Der Dienstleister erbringt folgende Leistungen:
- Komplexe Koordinierungs- und Abstimmungsaufgaben
- Abstimmung zwischen Anwender und Entwicklern
- Reporting an PL
- Bewertung und Abstimmungen von Anforderungen
- Durchführen von komplexen Workshops

Stellenanforderung

Muss-Anforderungen:
- Langjährige und umfangreich nachgewiesene Erfahrung im Asset-Management
- Anwendungswissen zu ServiceNow
- Hervorragende und mehrfach praxiserprobte Kenntnisse im Anforderungsmanagement
- Fähigkeit Lösungen in Problemsituationen im Team herbeizuführen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Soll-Anforderungen:
- Fundiertes ITIL-Know-how
- Erfahrungen im Security Umfeld
- Erfahrungen im Risiko Management

Bewerbungsinformationen

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