Developer MicroFocus/HP Service Manager (m/w/d) – Raum Frankfurt

Stellenbeschreibung

Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Spezialisten für das folgende Anforderungsprofil:

Developer MicroFocus/HP Service Manager (m/w/d) - Raum Frankfurt

Ausgangssituation:
Die Leistungen werden im Rahmen des Service Teams zur Einführung der neuen IT Service Management Plattform erbracht.
Die neue IT Service Management Plattform basiert auf Micro Focus Service Manager 9.62 (ehemals HPE Service Manager). Sie ist das zentrale Steuerungs- und Workflow-Management-System für die Abwicklung von internen Prozessen des Kunden und unterstützt die Prozesse Incident Management (inkl. Service Desk), Problem Management, Knowledge Management, Configuration Management und Change Management. Das Service Team betreut diese Plattform Ende zu Ende in der AWS Cloud mit einer agilen Vorgehensweise (SCRUM).

Geforderte Lösung:
- Es ist eine Implementierung einer Restful-Integrationen zur Ticket-Synchronisation mit dem Fremdsystem gewünscht.
- Die Implementierung ist im Service Manager über eine Integrations-Middleware zum Fremdsystem durchzuführen.
- Der Ticketaustausch soll über eine asynchrone Kommunikation stattfinden.

Aufgaben:
- Einführung und Weiterentwicklung von Micro Focus Service Manager 9.6 als mandantenfähiges Service Provider System in technischer und funktionaler Hinsicht sowie diesbezügliche Beratung
- Eigenständige Konzeption, Abstimmung und Umsetzung einer REST Web Service basierten Incident Schnittstelle auf Basis Business Hub (NodeJS) und in Micro Focus Service Manager 9.6
- Planung und Durchführung von Micro Focus Service Manager Application Upgrades
- Erstellung technischer Umsetzungskonzepte
- Schätzung von Entwicklungsaufwänden
- Identifikation und Bewertung technischer Risiken
- Bearbeitung von Incidents
- Unterstützung der Umsetzung von Wartungsthemen
- Erstellung von Systemdokumentation
- Durchführung von Komponententests und Code-Reviews
- Behebung von Fehlern aus den Testphasen
- Analyse von neuartigen und hoch komplexer Sachverhalte und Problemlagen durch kreativen Wissenstransfer, deren Einordnung in einen übergreifenden Gesamtzusammenhang, Bewertung der Konsequenzen in eigenen und fremden Verantwortungsbereichen, sowie die Ableitung und Bewertung von Handlungsoptionen und verständliche Darlegung für Dritte.
- Bewertung möglicher Konsequenzen und Ableitung von Vorschläge zur Weiterentwicklung bestehender Architekturen

Stellenanforderung

Muss-Anforderungen:
- Expertenwissen und umfangreiche, professionelle Erfahrung im Programmieren von objekt-orientiertem JavaScript
- Erfahrung bei der Entwicklung und Umsetzung von Restful-Integrationen zur Ticket-Synchronisation mit Dienstleistern
- Erfahrung der Umsetzung und Implementierung im Bereich ITILv3 oder höher
- Erfahrung der Umsetzung und Implementierung mit der Software Micro Focus Service Manager (2-3 Jahre), Vorkenntnisse im Integration Manager von Vorteil
- Sehr gute und mehrfach praxiserprobte aktuelle Kenntnisse in der Softwareentwicklung für Micro Focus Service Manager und REST Webservices
- Drei Projektreferenzen zu Implementierungsleistungen in mittleren und kleinen Projekten aus den letzten Jahren

Soll-Anforderungen:
- Umfangreiche Erfahrung im Programmieren mit den hier notwendigen Programmiersprachen
- Umfangreiche Erfahrung mit komplexen, hochintegrierten Schnittstellenlandschaften
- Erfahrung in der Entwicklung für Datenbanken (vorzugsweise PostgresSQL)
- Überblickswissen in technologisch benachbarten Gebieten: MF Asset Manager, MF Connect It, MF ALM, JIRA
- Hervorragende und mehrfach praxiserprobte aktuelle Kenntnisse der Methoden und Techniken des Projektmanagements im relevanten Vorgehensmodell des Projekts (SCRUM)
- Erfahrung in den Bereichen UML 2.x, Konfigurationsmanagement und Releasemanagement
- Erfahrung in der Nutzung von Systemen zur Aufgabenverwaltung und Problembehandlung (vorzugsweise JIRA)
- Erfahrung in der Nutzung von Versionsverwaltungssystemen (vorzugsweise SVN)

Kann-Anforderungen:
- Erfahrung im Enterprise Umfeld
- Test-Automatisierung (GUI, SOAPUI/Interfaces)
- Erfahrung mit Interface Mocking




Bewerbungsinformationen

Wäre das Projekt interessant für Sie?

Wenn ja, dann senden Sie uns bitte schnellstmöglich Ihr aktuelles Word-Profil mit den Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und Ihren Honorarvorstellungen.

Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie zu, dass die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert werden. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (nähere Informationen zur Verwendung der von Ihnen übermittelten Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung)

Top